Garantieafwikkeling

Wanneer je denkt in aanmerking te komen voor een garantie dan geld de volgende procedure:

  • Je stuurt op jouw kosten het betreffende onderdeel op naar:
    • Van Der Kruijs Tweewielers, Sprendlingenpark 38 5061 JV te Oisterwijk
    • Gelieve een kopie van de factuur toe te voegen
    • Een schriftelijke omschrijving van de klacht
  • Je garantieaanvraag zal worden beoordeeld door onze retourafdeling
  • Als blijkt dat je verzoek gegrond is dan sturen wel kosteloos een vervangend artikel naar je toe. Wij vergoeden ook de verzendkosten die je hebt gemaakt om het artikel naar ons toe te sturen met een maximum van de originele verzendkosten.
  • Van Der Kruijs Tweewielers betaald de vergoeding via de bank, vermeld daarom je IBAN-nummer op de kopiefactuur.